patroontjes

Magtelt wrote: Het komt meestal wel goed, maar onze generatie is nu eenmaal niet zo vaardig op de computer.

Je hebt helemaal gelijk Magtelt. Dat wordt nog vaak over het hoofd gezien. En dan wordt er gezucht en gesteund omdat er wéér iets gevraagd wordt dat al zoveel keren is uitgelegd. Maar het is nou eenmaal niet voor iedereen zo vanzelfsprekend.

Zelf snap ik het meestal wel snel, maar ik ken mensen genoeg die (nog) geen computerbasis hebben en aan wie je bijvoorbeeld 'ga naar je profiel' stap voor stap moet uitleggen. En in plaats van kleinerend of geïrriteerd te reageren, kun je ook eens nagaan hoe je iets stap voor stap doet. En dat proberen uit te leggen. Als je dat kunt, dat is pas vaardig .