computerprobleem

Eindelijk is onze computer weer virusvrij (twee keer een Trojan-nog-wat). Ben op zich best trots op mezelf dat ik het voor elkaar heb gekregen (ben niet zo'n held met computers), maar het volgende probleem krijg ik niet opgelost. Ik kan overal op het web rondneuzen, maar zodra ik mijn gmail wil openen krijg ik de melding dat er geen verbinding gemaakt kan worden.

Heeft iemand een idee hoe ik dit kan oplossen?

Probeer je het met Outlook? Dan kunnen daar je mailinstellingen misschien nu verkeerd staan. Of heb je een firewall geïnstalleerd? Die programma's blokkeren soms te veel ingaande en uitgaande verbindingen, het zou kunnen dat Outlook van een firewall geen toestemming heeft om verbinding te maken met Gmail. Dan moet je dat aanpassen in je firewall.

Hallo Miep,

Het zou kunnen dat je een programma hebt geïnstalleerd dat een antivirusprogramma is en tegelijkertijd als firewall werkt. Soms zijn programma's heel eigenwijs en doen ze uit zichzelf veel meer dan de bedoeling is. Vooral programma's van Microsoft hebben daar een handje van.  Maar daar zal je zwager dan vast wel uit kunnen komen.

Nou volgens mij komt het niet door avast.

als je je Gmail opent, en hij gaat niet open, probeer dan eens, bovenin je beeld onder de knop beeld , vernieuwen aan te klikken.

Heb ik nl. ook vreemd geval, op mijn pc gaat ie zo open, en op de laptop moet ik eerst het beeld vernieuwen.

groetjes irene