Stoom uit de oren

Mag ik even de Pé in hebben? We hebben de laatste twee maanden bijna elke dag één of meer afspraken met dokters, therapeuten, tandheelkundigen, gewone heelkundigen, schoenmakers, podo-kundigen enzovoorts. Vandaag had Ton een afspraak met de huisartsassistente en de schoenmaker van het ziekenhuis en ik met de huisarts. Normaal ben ik altijd een kwartier te vroeg en zit ik in de wachtkamer te haken, terwijl er dan op mijn afgesproken tijd iemand anders wordt binnen geroepen. Dan is het weer eens uitgelopen. Bijna een half uur later ben ik dan echt aan de beurt. Maar vandaag waren de tijden bij mij een beetje door elkaar gelopen en rende ik om 14.10 binnen, terwijl de afspraak om 14.00 was. Afijn om 14.30 werd er pas weer iemand binnengeroepen, dus ik vroeg aan de assistente of ik nog aan de beurt zou komen. Ze belde de dokter en het ging echt niet. Afspraak verschoven naar volgende week vrijdag. Het gaat om kuitkrampen, die ik al jaren heb, dus ik zal het nog wel 7 dagen volhouden, maar ik had best even een rothumeur. ZIJ mag telkens naar hartelust te laat zijn en ik nog geen 10 minuten, die ene keer. De wachtkamer is nooit leeg, ze heeft lekker 10 minuten gewonnen. Ik ben benieuwd of ik nog een rekening krijg over de niet nagekomen afspraak.

Laatst liep de cardiologe bijna 2 uur uit . We kregen zelfs drinken aangeboden .

Vraagt er een man naast mij "Hoe laat heeft u uw afspraak? " Was nog 10 minuten eerder dan hij .
Even later staat hij op en loopt naar de assistente .Is er een spoedgeval geweest ??Zo niet naar welk adres kan ik de rekening sturen of moet ik mijn rekening nr hier achterlaten ? En dat met een volume dat de hele wachtkamer het kon horen .

Mocht je een rekening krijgen dan zou je hem moeten verrekenen met alle tijd dat jij op haar hebt moeten wachten

de rekening gaat echt wel komen!
balen is t wel natuurlijk!
t  enigste wat je kan doen is iets wat je nog moet strijken bij je oren houden, wordt t glad van!
alle gekheid op n stokje; sterkte!

Als je thuis bent weet je pas wat je had moeten zeggen of bij mij werkt dat altijd zo

normaal gezien zou ze geen rekening mogen sturen want je was er en hebt zelfs gevraagd of je nog aan de beurt zou komen. Ik veronderstel dat degene die om 14.15 een afspraak had wel in uw plaats is binnengegaan, dan kun jij toch zijn plaats innemen? Of kent de dokter geen namen van patiënten en kan hij er ook geen gezicht op plakken. Als er toch een rekening komt, er ook een sturen met de minuten die je hebt moeten wachten elke keer als het uit liep bij de vorigen.

Zeker weten mag jij daar de pe over in hebben.

Hier ging het zo : Op afspraak ,maar u kunt ervan op aan dat, indien nodig, u dezelfde dag terecht kunt .

In feite moet je heel sterk in je schoenen staan omdat voorelkaar te krijgen . Nu zijn er natuurlijk mensen die om de haverklap aan de lijn hangen ,maar dan nog ,liever 10x voor niets dan 1x te laat.
Het lijkt wel of er in de opleiding van de assistentes een training   "afpoeieren "zit .

Bij mijn huisarts is de triage goed voor elkaar.
De assistentes zijn degelijk opgeleid.
Het is wel voorgekomen dat ik een afspraak wilde maken voor één van de komende dagen dat er op werd aangedrongen dezelfde dag nog te komen.

bij mijn arts zou dat ook niet voorkomen daar kennen ze je bij naam en zijn ze geneigd te bellen of het wel goed gaat
en helpen ze je ook tussen door ik ben wel eens met pijn zo heen gegaan
en ik werd ook geholpen, ze zijn heel mensen lievend en weten dat ik liever niet kom :)

Janne Marie wrote: Ben je te laat dan kun je niet meer worden geholpen ...