Print Pagina | Close Window

Gebruikte bol.com bestelling :-S..

Geprint van: Forum - Hobbydoos.nl
Category: Diversen
Forum Naam: Koffiecorner
Forum: even bijkletsen
URL: https://forum.hobbydoos.nl/forum_posts.asp?TID=12124
Print Datum: 05 Juni 2025 om 11:53
Software Version: Web Wiz Forums 12.05 - http://www.webwizforums.com


Onderwerp: Gebruikte bol.com bestelling :-S..
Bericht van: caelum
Onderwerp: Gebruikte bol.com bestelling :-S..
Datum bericht: 04 December 2009 om 14:48

Nouja zeg.. Mijn moeder had voor Sinterklaas voor mij een mooi boek besteld, over tekenen.. Gelukkig was ie net vandaag binnengekomen dus snel pakje open gemaakt, want was zoo benieuwd.. Maar wat denk je!
Het boek is vies, randen zijn beschadigd, er zitten allemaal krassen in de kaft (niet met pen, maar alsof er met een scherp voorwerp over gekrast is), randjes zijn omgevouwen, etc... Echt alsof ik een tweede (of derde) hands boek heb.. :-\.. Alhoewel mijn tweedehands boeken er nog niet zo slecht uit zien als deze!!

Snap er niets van, bestel al heel lang bij bol.com, allemaal netjes en mooi, nooit wat aan de hand en nu zoiets.. Heb ze maar gemailt wat ik er mee moet, want je mag het terugsturen, maar er staat "onbeschadigde boeken", nouja, ben bang dat ze dan tegen mij zeggen: "Je hebt m beschadigd dus kunt m niet terugsturen"..

Probleem is ook nog.. Er staat nu levertijd 2-3 weken, terwijl er eerst stond levertijd 3-4 dagen, dus ik denk dat dit het allerlaatste exemplaar was. Als ik deze terugstuur en opnieuw bestel, hoe weet ik dan zeker dat ik niet weer dit oude ding krijg!

Ben hier echt niet blij mee. Stel je voor dat je zoiets besteld voor iemand, het mooi laat inpakken ofzo en diegene opent t op sinterklaasavond, dan schaam je je dood dat je zo'n cadeau hebt meegebracht..

Ik ben echt zuinig met mijn boeken, en baal hier heel erg van. Een krasje kan gebeuren, dat begrijp ik, maar zoveel krassen krijg ik er in een maand niet op!



-------------
[ I've had such a curious dream, said Alice ]



Antwoorden:
Bericht van: breidje
Datum bericht: 04 December 2009 om 15:41
je kunt toch op de retourbon de reden invullen.?

-------------
wil    


Bericht van: ali breevaart
Datum bericht: 04 December 2009 om 15:45

gewoon terugsturen hoor op de retourbon invullen dan krijg je echt wel een nieuwe hoor

succes



-------------
Groetjes Ali


Bericht van: Prideke
Datum bericht: 04 December 2009 om 15:51
Is er op de site van bol geen contactadres te vinden waar je eerst de situatie ut kan leggen? Ik kom zelf uit de boeken en wanneer een klant mij belde om dit te vertellen maakte ikeen aantekening daarvan en dan was retourneren geen probleem.

Succes!


-------------
http://enoos-creation.blogspot.nl/" rel="nofollow - http://enoos-creation.blogspot.nl/



Bericht van: caelum
Datum bericht: 04 December 2009 om 16:19
Hoop het! Heb ze in ieder geval eerst even gemailt en kreeg een automatische mail terug dat ik binnen 48 uur reactie zou krijgen, dus wacht even af wat zij zeggen wat ik er mee moet doen.

Baal er wel van, want de levertijd wordt hierna 2 a 3 weken dus is dan maar hopen dat ie er dit jaar nog is..

-------------
[ I've had such a curious dream, said Alice ]


Bericht van: Maanhaasje
Datum bericht: 04 December 2009 om 16:22
Je kan het gewoon terug sturen en dan krijg de verkoper een
melding. Op bol.com kan je zien wie de verkoper was, en dus
ook een nieuwe verkoper zoeken voor een ander boek.
En je krijgt ook gewoon het geld terug.
Dus gewoon terug sturen het moet gewoon in orde zijn!

-------------
)0( She changes everything she touches,everything she touches changes )0(
*http://lunamoonhare.blogspot.com*


Bericht van: stridje
Datum bericht: 04 December 2009 om 16:23
zou nog mooier worden als je geen nieuw boek krijgt.ik zal voor je duimen.groetjes stridje


Bericht van: Magtelt
Datum bericht: 04 December 2009 om 16:44
Misschien hadden ze geen nieuwe en hebben ze een tweedehandse gestuurd. Maar dan moet het toch nog wel een mooi exemplaar zijn.

-------------
Aan de hand die rozen schenkt blijft altijd hangen

wat rozengeur.


Bericht van: caelum
Datum bericht: 04 December 2009 om 16:53
Originally posted by Maanhaasje Maanhaasje wrote:

Je kan het gewoon terug sturen en dan krijg de verkoper een
melding. Op bol.com kan je zien wie de verkoper was, en dus
ook een nieuwe verkoper zoeken voor een ander boek.
En je krijgt ook gewoon het geld terug.
Dus gewoon terug sturen het moet gewoon in orde zijn!


Neee, ik heb gewoon een NIEUW boek gekocht, Thes, alleen zij hebben mij een tweedehands-iets gestuurd

-------------
[ I've had such a curious dream, said Alice ]


Bericht van: pien66
Datum bericht: 04 December 2009 om 17:23
Ik heb de ervaring dat bij zulke bedrijven de klacht netjes word afgehandeld. Ik had ooit een boek besteld en dat had de postbode achter een bloempot gezet, het sneeuwde dus het boek was door de verpakking heen vochtig geworden. Niet hun schuld, maar ik kreeg binnen de korste keren een nieuw boek.

-------------
Groeten Jacqueline


Bericht van: caelum
Datum bericht: 04 December 2009 om 18:07
nou ben heel benieuwd, vooral omdat ik me er zo op verheugd had! hopelijk krijg ik snel een mooi exemplaar.


Bericht van: Maanhaasje
Datum bericht: 04 December 2009 om 19:26
Originally posted by caelum caelum wrote:

Originally posted by Maanhaasje Maanhaasje wrote:

Je kan het gewoon terug
sturen en dan krijg de verkoper een melding. Op bol.com kan
je zien wie de verkoper was, en dus ook een nieuwe verkoper
zoeken voor een ander boek. En je krijgt ook gewoon het
geld terug. Dus gewoon terug sturen het moet gewoon in orde
zijn!
Neee, ik heb gewoon een NIEUW boek gekocht,
Thes, alleen zij hebben mij een tweedehands-iets gestuurd


Oops verkeerd gelezen, nou ook terug sturen hoor! Dat
betreft zal Bol niet moeilijk doen :) Succes!

-------------
)0( She changes everything she touches,everything she touches changes )0(
*http://lunamoonhare.blogspot.com*


Bericht van: esthertje
Datum bericht: 04 December 2009 om 22:05
wat jammer van het boek. maar als ik jou was zou ik het ook terug sturen en een nieuwe vragen want daar betaal je voor.

-------------


Bericht van: pralientje
Datum bericht: 05 December 2009 om 12:29
Dat is heel jammer ,ik zou hem gewoon terug sturen en zeggen dat je hem beschadigd gekregen hebt .Of kan je er mischien naar bellen

-------------
https://www.hobbydoos.nl/patroon/'>Gratis Patronen


Bericht van: Iris74
Datum bericht: 05 December 2009 om 13:19
Wat een tegenvaller, ook niet leuk!! Ik hoop dat ze het netjes oplossen voor je!!

-------------
**************
groetjes
Iris
**************


Bericht van: breidje
Datum bericht: 05 December 2009 om 14:23

mijn bestelling had vandaag binnen moeten komen.

gisteren een mail dat bol het niet ging redden, vandaag nog een mail met oprechte excuses en een waardebon van 10 euro te besteden bij een volgende bestelling.

is dat netjes of niet?



-------------
wil    


Bericht van: caelum
Datum bericht: 05 December 2009 om 15:50
Originally posted by breidje breidje wrote:

mijn bestelling had vandaag binnen moeten komen.

gisteren een mail dat bol het niet ging redden, vandaag nog een mail met oprechte excuses en een waardebon van 10 euro te besteden bij een volgende bestelling.

is dat netjes of niet?



ja heel netjes! mijne kwam gewoon te laat, zonder dat ze wat lieten horen en dan ook nog zo.. wel lekker, zo'n waardebon!! Heb je al een leuk doel bedacht?


Bericht van: breidje
Datum bericht: 05 December 2009 om 16:44
nee, dat komt nog wel    heb de tijd tot april om de bon te besteden.

-------------
wil    


Bericht van: naatje
Datum bericht: 06 December 2009 om 22:13
Ik bestel ook regelmatig bij bolletje .com
Meestal tweede hands boeken en dan moet je altijd
een reactie geven over de conditie van het boek en zo.
Tot nu toe pas 1 miskoop gehad,daar zaten de pagina's
aan elkaar geplakt en overal vieze vingers op.

Is niet netjes dat ze je een tweede hansje hebben gestuurd terwijl je een nieuwe wilde.

Ben benieuwd wat ze gaan doen met je bestelling.

-------------
BUSY BEE RENATE:www.handwerkenmetrenate.nl


Bericht van: Lidia2
Datum bericht: 07 December 2009 om 06:24

Jakkes wat kan het tegen zitten he, maar gelukkig lossen ze het wel op, helaas niet snel maar ja toch maar een beetje geduld dan krijg je toch je mooie nieuwe boek.

Groetjes, Lidia



Bericht van: Koningsdochter
Datum bericht: 07 December 2009 om 08:18

En heb je al een reactie gehad? Ze zullen het vast goed oplossen. Ze hebben een naam hoog te houden.

Wil, wat een mazzeltje. Dat is nog eens leuk zo'n waardebon. Daar wil je wel eventjes voor wachten.



-------------
Groetjes, Clara

Al zal de vijgeboom niet bloeien, toch zal ik juichen voor Hem die mij redt!



Print Pagina | Close Window

Forum Software by Web Wiz Forums® version 12.05 - http://www.webwizforums.com
Copyright ©2001-2022 Web Wiz Ltd. - https://www.webwiz.net