Gebruikte bol.com bestelling :-S..

Nouja zeg.. Mijn moeder had voor Sinterklaas voor mij een mooi boek besteld, over tekenen.. Gelukkig was ie net vandaag binnengekomen dus snel pakje open gemaakt, want was zoo benieuwd.. Maar wat denk je!
Het boek is vies, randen zijn beschadigd, er zitten allemaal krassen in de kaft (niet met pen, maar alsof er met een scherp voorwerp over gekrast is), randjes zijn omgevouwen, etc... Echt alsof ik een tweede (of derde) hands boek heb.. :-\.. Alhoewel mijn tweedehands boeken er nog niet zo slecht uit zien als deze!!

Snap er niets van, bestel al heel lang bij bol.com, allemaal netjes en mooi, nooit wat aan de hand en nu zoiets.. Heb ze maar gemailt wat ik er mee moet, want je mag het terugsturen, maar er staat "onbeschadigde boeken", nouja, ben bang dat ze dan tegen mij zeggen: "Je hebt m beschadigd dus kunt m niet terugsturen"..

Probleem is ook nog.. Er staat nu levertijd 2-3 weken, terwijl er eerst stond levertijd 3-4 dagen, dus ik denk dat dit het allerlaatste exemplaar was. Als ik deze terugstuur en opnieuw bestel, hoe weet ik dan zeker dat ik niet weer dit oude ding krijg!

Ben hier echt niet blij mee. Stel je voor dat je zoiets besteld voor iemand, het mooi laat inpakken ofzo en diegene opent t op sinterklaasavond, dan schaam je je dood dat je zo'n cadeau hebt meegebracht..

Ik ben echt zuinig met mijn boeken, en baal hier heel erg van. Een krasje kan gebeuren, dat begrijp ik, maar zoveel krassen krijg ik er in een maand niet op!

gewoon terugsturen hoor op de retourbon invullen dan krijg je echt wel een nieuwe hoor

succes

Hoop het! Heb ze in ieder geval eerst even gemailt en kreeg een automatische mail terug dat ik binnen 48 uur reactie zou krijgen, dus wacht even af wat zij zeggen wat ik er mee moet doen.

Baal er wel van, want de levertijd wordt hierna 2 a 3 weken dus is dan maar hopen dat ie er dit jaar nog is..

zou nog mooier worden als je geen nieuw boek krijgt.ik zal voor je duimen.groetjes stridje

Maanhaasje wrote: Je kan het gewoon terug sturen en dan krijg de verkoper een melding. Op bol.com kan je zien wie de verkoper was, en dus ook een nieuwe verkoper zoeken voor een ander boek. En je krijgt ook gewoon het geld terug. Dus gewoon terug sturen het moet gewoon in orde zijn!

Neee, ik heb gewoon een NIEUW boek gekocht, Thes, alleen zij hebben mij een tweedehands-iets gestuurd

nou ben heel benieuwd, vooral omdat ik me er zo op verheugd had! hopelijk krijg ik snel een mooi exemplaar.

wat jammer van het boek. maar als ik jou was zou ik het ook terug sturen en een nieuwe vragen want daar betaal je voor.

Wat een tegenvaller, ook niet leuk!! Ik hoop dat ze het netjes oplossen voor je!!

breidje wrote: mijn bestelling had vandaag binnen moeten komen. gisteren een mail dat bol het niet ging redden, vandaag nog een mail met oprechte excuses en een waardebon van 10 euro te besteden bij een volgende bestelling. is dat netjes of niet?

ja heel netjes! mijne kwam gewoon te laat, zonder dat ze wat lieten horen en dan ook nog zo.. wel lekker, zo'n waardebon!! Heb je al een leuk doel bedacht?

Ik bestel ook regelmatig bij bolletje .com
Meestal tweede hands boeken en dan moet je altijd
een reactie geven over de conditie van het boek en zo.
Tot nu toe pas 1 miskoop gehad,daar zaten de pagina's
aan elkaar geplakt en overal vieze vingers op.

Is niet netjes dat ze je een tweede hansje hebben gestuurd terwijl je een nieuwe wilde.

Ben benieuwd wat ze gaan doen met je bestelling.